Conditions
générales de vente
Les conditions générales de vente ci-dessous s’appliquent à toutes les ventes
conclues par le biais du site www.mariamultimedia.com
ARTICLE 1 : COMMANDE
La validation de votre commande vaut acceptation des présentes conditions
générales de vente. Sauf preuve du contraire, les données enregistrées par www.mariamultimedia.com constituent
la preuve de l’ensemble des transactions passées entre www.mariamultimedia.com et
ses clients.
ARTICLE 2 : PRIX
Les prix des produits vendus sur le site www.mariamultimedia.com sont
indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
www.mariamultimedia.com se réserve
le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur
la base du tarif en vigueur au moment de la validation de votre commande.
ARTICLE 3 : FRAIS DE PORT ET LIVRAISON
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation,
d’emballage et d’affranchissement. Ils sont forfaitaires et indiqués sur le
bon de commande pour la France, les DOM TOM et l’Europe. Pour l’étranger, nous
consulter par mail, courrier ou téléphone.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au
cours du processus de commande.
Les délais de livraison varient entre 2 et 8 jours à partir de la date de
réception de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour traiter vos commandes
dans les délais les plus courts. Néanmoins ne maîtrisant pas les délais postaux,
ni les éventuelles ruptures de stock intempestives chez nos fournisseurs, ces
délais ne peuvent être qu’indicatifs.
ARTICLE 4 : DISPONIBILITE
Nos offres de produits et de prix sont disponibles tant qu’ils sont visibles
sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nous sommes en effet dépendants
de la disponibilité des produits chez nos propres fournisseurs. Aussi une rupture
de stock d’un produit sur notre site ne saurait nous être imputée. Dans l’éventualité
d’une rupture de stock ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits commandés
sur www.mariamultimedia.com,
vous serez informés par mail ou par courrier. Vous pourrez alors selon les
cas, soit maintenir votre commande, la modifier ou l’annuler.
Si la modification de votre commande crée un solde en votre faveur, un avoir
vous sera établi. Vous pourrez également en obtenir le remboursement sur simple
demande. Si elle crée un solde à payer, une facture du montant correspondant
vous sera envoyée.
ARTICLE 5 : PAIEMENT
Le règlement de vos achats en ligne s’effectue exclusivement par carte bancaire.
Le débit de la carte s’effectue au moment de la validation du paiement.
www.mariamultimedia.com a confié
à La Caisse d’Epargne la gestion de la sécurisation du paiement en ligne. La
saisie de vos coordonnées bancaires dans l’espace prévu à cet effet est sécurisée,
vos données sont cryptées et gérées intégralement et uniquement par La Caisse
d’Epargne. En aucun cas, ces informations ne sont accessibles au personnel
de Maria Multi Media.
Ceux qui souhaiteraient régler autrement que par carte bancaire peuvent imprimer
leur commande, joindre un chèque du montant de la commande et envoyer le tout
par courrier à Maria Multi Media - Domaine de Burtin - 41600 NOUAN LE FUZELIER.
ARTICLE 6 : GARANTIE – RETOURS – REMBOURSEMENTS
Tous les produits vendus sur le site www.mariamultimedia.com sont
garantis neufs.
Si un article s’avère défectueux ou non conforme à votre commande, signalez-le
nous par mail, téléphone ou courrier dans les 8 jours suivant la réception
de votre commande. Nous nous engageons à l’échanger ou vous le rembourser,
sous réserve qu’il nous soit retourné dans son emballage d’origine (cellophanage
intact par exemple) et accompagné de la facture. Passé le délai de 8 jours
après réception de la commande, la commande est considérée comme définitivement
validée et aucun échange, ni remboursement ne sera possible (en cas de litige
sur la date de réception des produits, elle sera calculée comme suit :
date d’envoi de la commande archivée par le service expédition de Maria Multi
Media + 4 jours ouvrés).
Après notre accord de retour, vous aurez 10 jours pour nous renvoyer le produit
concerné. Les frais de port de retour du produit vous seront remboursés soit
par l’édition d’un avoir, soit par un remboursement sous forme de timbres postes
(sur la base d’un tarif postal lent pour un envoi ordinaire).